Articles in Refereed Journals (National)

2011

M. Höck; C. M. Ringle; M. Sarstedt (2011)
Einfluss der internen Qualität auf die Servicequalität und Kundenzufriedenheit: Eine explorative Analyse von Unternehmensberatungsprojekten
erschienen in: Die Betriebswirtschaft, 71 (6), 577-597..
S. Raithel; S. Scharf (2011)
Market-based Assets - Die Trumpfkarte für das Reporting
erschienen in: Marketing Review St. Gallen, forthcoming.
Sebastian Scharf; Elena Michel (2011)
Return on Marketing - Eine Bestandsaufnahme empirischer Befunde
erschienen in: Journal für Betriebswirtschaft, Vol. 61 (4), S. 235-267.

M. Sarstedt; S. Scharf; A. Thamm; M. Wolff (2010)
Die Prognose von Serviceintervallen mit der Hazard-Raten-Analyse
erschienen in: Zeitschrift für Planung & Unternehmenssteuerung, Vol. 20 (3), S. 269 - 283.
M. Schwaiger; S. Raithel; S. Scharf; R. Rinkenburger (2010)
Erfolgsfaktor Reputation: Steuerung eines immateriellen Werttreibers
erschienen in: Controlling: ZFC - Zeitschrift für erfolgsorientierte Unternehmenssteuerung, Vol. 22 (2), S. 89 - 95.
M. Littich; L. Zimmermann (2010)
Erlebniskommunikation - Vermittlung emotionalen Zusatznutzens
erschienen in: Marketing Review St. Gallen, 2010 (3), S. 26 - 31.

M. Sarstedt; P. Wilczynski (2009)
More for Less? A Comparison of Single-Item and Multi-Item Measures
erschienen in: Die Betriebswirtschaft, Schäffer-Poeschel Verlag: Vol. 69 (2), S. 211 - 227.

M. Eberl; M. Schwaiger (2008)
Die Bedeutung der Unternehmensreputation für die Zahlungsbereitschaft von Privatkunden
erschienen in: Kredit & Kapital, Vol. 41 (3), S. 355 - 389.
M. Sarstedt; C. M. Ringle (2008)
Heterogenität in varianzbasierter Strukturgleichungsmodellierung
erschienen in: Marketing: Zeitschrift für Forschung und Praxis, Vol. 30 (4), S. 239 - 255.
S. Raithel; S. Scharf; M. Schwaiger (2008)
Marketingerfolg richtig messen: Optimale Kennzahlensysteme
erschienen in: Marketing Review St. Gallen, 2008 (2), S. 8 - 13.

T. Schütz; M. Schwaiger (2007)
Der Einfluss der Unternehmensreputation auf Entscheidungen privater Anleger
erschienen in: Kredit und Kapital, Vol. 40 (2), S. 189 - 223.

M. Meyer; J. Schumacher (2006)
CRM-Outsourcing - Status Quo und Herausforderungen
erschienen in: HMD - Praxis der Wirtschaftsinformatik, Vol. 247, S. 105 - 116.
M. Eberl (2006)
Formative und Reflektive Konstrukte und die Wahl des Strukturgleichungsverfahrens: eine statistische Entscheidungshilfe
erschienen in: Die Betriebswirtschaft, Vol. 66 (6), S. 651 - 668.
Z. Bakay; M. Schwaiger (2006)
Kundenbindung im liberalisierten Strommarkt
erschienen in: Die Betriebswirtschaft, Vol. 66 (3), S. 328 - 346.
M. Eberl; M. Schwaiger (2006)
Segmentspezifischer Aufbau von Unternehmensreputation durch Übernahme gesellschaftlicher Verantwortung
erschienen in: Die Betriebswirtschaft, Vol. 66 (4), S. 418 - 440.

M. Schwaiger (2004)
Components and Parameters of Corporate Reputation – an Empirical Study
erschienen in: Schmalenbach Business Review, Vol. 56 (Januar 2004), S. 46 - 71.
M. Zinnbauer; M. Eberl (2004)
Controlling von CRM-Aktivitäten am Beispiel der Automobilbranche
erschienen in: Betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis, Vol. 56 (5), S. 505 - 524.
C. Rennhak; M. Schwaiger (2004)
Die Einsatzmöglichkeiten vergleichender Werbung – eine empirische Analyse zur Wirkung des neuen Instruments
erschienen in: Die Betriebswirtschaft, Vol. 64 (5), S. 591 - 620.

M. Meyer; R. Zarnekow; L. Kolbe (2003)
IT-Governance - Begriff, Status Quo und Bedeutung
erschienen in: Wirtschaftsinformatik, Vol. 45 (4), S. 445 - 448.
M. Meyer; J. Schumacher (2003)
Outsourcing von CRM-Teilprozessen an Betreiber von Internetmarktplätzen
erschienen in: Wirtschaftsinformatik, Vol. 45 (2), S. 165 - 175.

M. Eberl; M. Zinnbauer (2002)
Zielgruppenspezifisches CRM in der Automobilbranche
erschienen in: Zeitschrift für Verkehrswissenschaft, Vol. 73 (4), S. 211 - 227.

C. Rennhak; U. Bankhofer (1998)
Ansätze zur Wechselkursprognose
erschienen in: Finanzmarkt und Portfolio Management, 12. Jg. (2), 1998, S. 197 - 212.
M. Meyer (1998)
Ermittlung von Marktreaktionsfunktionen auf regionaler Ebene - Möglichkeiten und empirische Ergebnisse
erschienen in: Operations Research Proceedings 1997, Springer, Berlin u.a., S. 353 - 358 (Hrsg.: P. Kischka et al.).

M. Meyer (1997)
Decision Support im Marketing mit Case-Based Reasoning - am Beispiel der Marketing-Budgetierung im Außendienst
erschienen in: Expertensysteme '97, Infix, Sankt Augustin, S. 143 - 151 (Hrsg.: P. Mertens, H. Voss).

M. Schwaiger (1995)
Finanzielle Konsequenzen des Einsatzes neuerer Stichprobenverfahren
erschienen in: Marketing Zeitschrift für Forschung und Praxis, Vol. 17 (4), S. 259 - 263.
M. Schwaiger (1995)
Informationsgewinnung aus verzerrten Stichproben
erschienen in: Marketing Zeitschrift für Forschung und Praxis, Vol. 17 (2), S. 122 - 129.