Institut für Marktorientierte Unternehmensführung
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Controlling eines Marketingtrends: Die CRM-Scorecard

Autoren/Herausgeber: M. Zinnbauer
M. Eberl
Erschienen: 2003
Publikationsart: Articles in Books and Non-Refereed Journals
ISBN/ISSN: 1865-6544
erschienen in: Thexis - Marketing Review St. Gallen
Weitere Quellenangabe: Vol. 20 (1), S. 45 - 48